3 manières de retenir les nouveaux plombiers
Alors qu'une nouvelle génération de professionnels du bâtiment entre sur le marché du travail, de nombreux employeurs ont du mal à trouver les meilleurs talents et à les garder au sein de l'équipe. Après avoir approfondi la recherche et discuté avec des professionnels de l'industrie, il semblait y avoir une tactique principale de rétention : Améliorer l'engagement des employés.
Découvrez les trois sujets que vous pouvez aborder pour obtenir une équipe plus engagée.
1. Carrière et développement des compétences
Alors que les gens de métier qualifiés partent à la retraite, il ne reste plus assez de jeunes talents pour combler le vide, ce qui crée une pénurie de main-d'œuvre dans les métiers spécialisés. Pour y remédier, les employeurs doivent tenir compte de ce que les plombiers attendent d'une carrière dans le secteur des métiers spécialisés et de ce qu'ils apprécient dans un emploi.
Selon une étude menée par la Building Talent Foundation et l'Oxford Center for Employee Engagement, la possibilité d'avancement professionnel et de développement des compétences est la première raison pour laquelle les gens de métier restent dans leur emploi. Alors, comment pouvez-vous offrir cela à vos employé(e)s?
Avancement professionnel
Il existe de nombreux parcours professionnels différents dans les métiers spécialisés, mais peu importe le chemin que prennent vos employés, ils recherchent un emploi qui les prépare, les met au défi et les aide à progresser. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens pratiques de soutenir votre équipe.
Conseillers d'orientation En vous associant à des conseillers d'orientation professionnelle qui connaissent le secteur, vous offrez à vos employés une source d'inspiration. Ces conseillers aident souvent les apprentis à choisir de rester dans les métiers spécialisés à long terme. Ils peuvent aider vos employés à prendre des décisions de carrière intelligentes, ce qui les maintient dans les métiers spécialisés et toujours prêts à apprendre. Les organisations à but non lucratif telles que Women in Plumbing and Piping ou les programmes de mentorat de l'American Society of Plumbing Engineers constituent une excellente source de conseillers.
Formation non technique. Tout comme la formation technique développe les compétences de vos employés, la formation au leadership leur permet de se développer sur le plan personnel et professionnel. Il existe de nombreux cours et d'autres ressources qui permettent non seulement de retenir vos travailleurs, mais aussi de former des superviseurs et des dirigeants de qualité au sein de votre organisation. De nombreuses associations professionnelles le proposent, comme la Plumbing-Heating-Cooling Contractors Association, la Mechanical Contractors Association of America, la National Association of Home Builders et l'American Society of Plumbing Engineers.
Développement des compétences
Les secrets de fabrique et les compétences d'expert sont essentiels pour une carrière dans l'industrie des métiers. L'expérience est le principal moyen de développer ces compétences. Voici comment en faire une réalité pour vos nouveaux employés.
Formation technique rémunérée. Contrairement à la formation au leadership la formation technique prend du temps. À mesure que les employés développent de nouvelles compétences et améliorent celles qu'ils possèdent déjà, ils s'investissent davantage dans les métiers.
Dans un entretien récent avec Joe Jaspers, plombier expert et finaliste des Elite Trades Championship Series Plumbing Nationals, il explique que des qualifications telles qu'un certificat d'étanchéité, une licence de compagnon ou une formation de base en soudure offrent de meilleurs salaires et davantage d'opportunités. D'après son expérience, les nouveaux employés devraient franchir cette étape car il s'agit d'un moyen pour eux de travailler tout en acquérant des compétences commercialisables. Justin Coutu, un autre finaliste de l'ETCS, abonde dans le même sens dans son entretien : "J'aurais aimé savoir qu'il fallait que je travaille plus vite pour obtenir mes licences".
Mentorat. Vos employés les plus expérimentés sont l'une de vos plus grandes ressources. Leurs connaissances sont extrêmement précieuses, encouragez-les à les transmettre. En associant des employés plus expérimentés à des apprentis, vous enseignerez à la nouvelle génération des compétences et des leçons spécifiques que le processus d'intégration ordinaire n'offre pas.
L'encadrement des apprentis leur permet d'acquérir les techniques et les procédures nécessaires pour réussir dans les métiers spécialisés. En leur offrant cette possibilité - que ce soit de manière informelle ou dans le cadre d'un programme établi - vous leur permettrez d'acquérir les compétences spécifiques dont ils ont besoin pour se maintenir à temps plein au sein de votre entreprise.
En savoir plus : Mentorat en plomberie - Comment le partage de la sagesse du métier permet de lutter contre la pénurie de main-d'œuvre
2. Leadership efficace
La personne à qui vous confiez l'encadrement de vos employés a de l'importance. Dans une étude de la Building Talent Foundation, 45 % des personnes interrogées ont déclaré que le fait d'être respecté, valorisé et de ne pas être microgéré par leur patron était la raison pour laquelle elles se maintenaient dans leur emploi. Voici quelques moyens de créer une culture de la rétention.
Lancez des défis à vos employés
Les employés très satisfaits de leur travail sont plus susceptibles de rester chez leur employeur. L'un des moyens d'accroître la satisfaction au travail consiste à confier des projets qui constituent un défi pour les jeunes gens de métier. Ces projets leur permettent de développer leurs compétences et les aident à être fiers de leur travail.
Dave McDonough le sait mieux que quiconque. Dave a été finaliste de l'ETCS et est plombier depuis 40 ans. Lors d'un récent entretien, il a expliqué ce qui l'a poussé à rester si longtemps dans son métier. Sa philosophie consiste à travailler dur et de manière constante, en étant toujours fier de ce que l'on fait.
Un esprit orienté vers la mission
Un autre moyen d'accroître la satisfaction au travail est d'expliquer l'objectif du projet de plomberie et les personnes que vous aidez en le menant à bien. D'après l'expérience de Dave, la plomberie est gratifiante parce qu'elle aide les gens et, mieux encore, parce qu'ils apprécient votre aide. En associant vos employés à la mission de leur projet, vous les motivez non seulement à bien faire leur travail, mais vous leur donnez aussi le sentiment d'avoir un but à atteindre.
3. Salaires et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Bien que de nombreux gens de métier travaillent dans ce secteur parce qu'ils aiment ça, un salaire compétitif, des horaires raisonnables et des avantages sociaux sont des facteurs déterminants pour décider où travailler et de rester.
Salaires et avantages
Les métiers spécialisés offrent une carrière fiable et rentable, même en période de récession. L'apprentissage et les licences sont deux moyens de gagner plus d'argent tout en développant vos compétences. Pour garder des employés qui seront fidèles à votre entreprise et aux métiers spécialisés, vous devez les encourager à progresser dans ces domaines. Vous pouvez le faire en leur proposant des apprentissages et en les informant des possibilités de développement de leur carrière.
Pedro Bruno n'avait aucune opportunité ou compétence commercialisable avant le Home Builders Institute, mais depuis qu'il a obtenu son diplôme, il a travaillé avec succès sur le terrain et est revenu en tant qu'instructeur. Sa mission est d'aider les étudiants à trouver une carrière lucrative dans les métiers spécialisés en les dotant de compétences utiles.
Notre objectif est non seulement de leur trouver un emploi, mais aussi de leur offrir un apprentissage
Starr Delgado a vécu une histoire similaire. Elle est formatrice au HBI et investit dans ses étudiants en leur expliquant comment les métiers spécialisés et l'institut lui ont permis d'accéder à la liberté financière.
"Vous n'avez pas besoin d'être un maître plombier pour gagner de l'argent dans le domaine de la plomberie. Les compétences que les étudiants acquièrent ici les aident à se lancer sur le terrain et à mener une bonne carrière". Starr Delgado, instructeur en plomberie HBI
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut être difficile dans n'importe quel emploi, mais les chefs d'entreprise de plomberie peuvent rendre les choses plus faciles. Pensez à répartir équitablement les emplois de fin de semaine et les rotations de garde. Cela démontre non seulement un respect égal pour vos employés, mais aussi une bonne réputation pour votre entreprise.
J'ai choisi de ne pas travailler autant d'heures et j'ai une vie confortable. Mes factures sont payées et je préfère faire quelque chose d'amusant.
La flexibilité des métiers spécialisés est également un facteur important qui incite vos employés à se maintenir au travail. C'est le cas de Kim Yeagley, plombier depuis 15 ans et aujourd'hui à la tête de Gold Canyon Plumbing. Pour elle, ce métier est non seulement gratifiant, mais aussi rentable. Encouragez vos employés à progresser dans leur carrière afin qu'ils puissent créer leurs propres horaires, tout comme Kim.
Points à retenir
Il existe trois façons principales de retenir les nouveaux plombiers sur le marché du travail, alors que l'industrie est confrontée à une pénurie de main-d'œuvre.
1. Carrière et développement des compétences
Les nouveaux professionnels commencent leur carrière du bon pied lorsqu'ils bénéficient d'une orientation professionnelle ou qu'ils débutent en tant qu'apprentis. D'autres ressources importantes comprennent des formations techniques et de leadership, qui leur permettent d'acquérir les compétences dont ils ont besoin pour réussir dans ce domaine.
2. Leadership efficace
Les leaders façonnent le lieu de travail et peuvent être la raison pour laquelle les nouveaux employés décident de rester ou de partir. Les leaders devraient faire participer les employés à des projets qui les pousseront à relever des défis afin d'obtenir une plus grande adhésion de leur part. Vous pouvez également le faire en les associant à la mission de chaque projet et à la manière dont il aide la communauté.
3. Salaires et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Les nouveaux venus dans les métiers spécialisés chercheront une carrière lucrative mais flexible. Les apprentissages et les licences doivent être encouragés, car ils montrent aux jeunes employés qu'ils peuvent développer leurs compétences tout en gagnant leur vie. Alors que de nombreux employés cherchent à établir leurs propres horaires, les cadres et les mentors devraient les informer de la flexibilité qu'offre le fait de posséder sa propre entreprise, ce qui est un objectif qu'ils peuvent viser.