Inside SharkBite - Episodio 1: innovación
Podría decirse que uno de los sistemas más importantes en cualquier remodelación o construcción nueva es el de plomería. Dentro de esta planta de fabricación, todos los empleados y todos los procedimientos establecidos están diseñados precisamente para eso: para revolucionar el sector de la plomería con acoples de conexión mediante empuje y soluciones de plomería integrales. Esta compañía ha transformado un mercado que, francamente, no ha pasado por algo así en años. Soy Adam Grubb, y esto es Inside SharkBite.
Soluciones innovadoras de SharkBite
SharkBite, proveedor de sistemas de plomería y control de agua para aplicaciones residenciales y comerciales, sigue invirtiendo en mejores soluciones para contratistas y constructores. Su producto insignia, el acople de conexión mediante empuje, es un magnífico ejemplo de notable ingeniería y tecnología líder del mercado que ha contribuido a su crecimiento de dos dígitos cada año durante los últimos 12 años.
“Hay muchas razones por las que SharkBite innova”, explica Ken Sanchez, vicepresidente de operaciones. “Lo primero para nosotros es garantizar que nuestros clientes reciban un producto resistente y de buena calidad. Queremos asegurarnos de que nuestro producto resiste el paso del tiempo”.
Para una persona que no esté familiarizada con SharkBite y ese proceso, ¿de qué manera revolucionaron realmente el sector de los acoples?
“Hemos eliminado pegamentos, soldaduras y técnicas mecánicas de prensado que complicaban la tarea y lo hemos sustituido por un sencillo método de inserción”, explica Dixon Thuston, vicepresidente global de operaciones. “Tan sencillo como volver a colocar un capuchón en la parte superior de un bolígrafo. Con esto, se eliminaron todas las incógnitas de los otros procesos, como la mano de obra y la calidad desconocida de una junta. Todo eso se eliminó y agilizó la instalación para el instalador, además de aumentar la calidad”.
“Siempre hay margen para el cambio”, afirma Ken Sánchez. “Siempre se puede mejorar. Nuestro equipo de desarrollo de productos está haciendo una gran tarea al trabajar con nuestro equipo de fabricación aquí en Coleman, y estamos buscando mejores maneras de hacer que su hogar sea más seguro, tenga mejor calidad y sea más eficiente”.
En qué se diferencia SharkBite
“No podemos hacer lo que hacemos sin nuestro personal”, asevera Jeff Long, director global de marketing de SharkBite. Y continúa: “Todos aman lo que hacen. Hay tanta pasión; sé que es una locura decir que a alguien le apasiona la plomería, pero a nosotros, definitivamente, nos encanta. Nos encanta irrumpir en el mercado. Nos gusta estar por encima de nuestras posibilidades, en término de todos estos pequeños, e investigar lo que hacen ahí fuera: eso es SharkBite”.
“Es el ambiente de equipo. Siempre están buscando mejores soluciones, cómo hacerlo mejor, cómo hacerlo más rápido, cómo conseguir un producto de mejor calidad. Y siempre intentan comprometerse con esos procesos”, como señaló Chris Girard, gerente de planta.
Disponemos de un laboratorio muy moderno en el establecimiento de Coleman, Alabama. Realizamos nuestras propias pruebas de presión y resistencia a la tracción. Intentamos imitar el entorno en nuestros productos.
Dixon Thuston explica que “va de la mano de la dirección general de nuestra compañía. Somos fuertes en todo nuestro proceso de innovación, tanto en la fabricación como en el propio producto. Eso forma parte de lo que intentamos ofrecer al consumidor”.
“Todo lo que hacemos en nuestra fabricación, de principio a fin, es el nivel de soluciones de alta calidad que intentamos ofrecer al cliente. Todo, desde el medidor hasta la instalación; todo lo que se puede hacer en una casa o cualquier desafío con el que alguien se puede encontrar en una construcción. Queremos ofrecer una solución para todos. Este fue un proceso de 20 años de desarrollo y puesta a punto del acople SharkBite para que tenga el más alto nivel, no solo en términos de materiales sino también en comparación con el rendimiento de cualquier acople existente”.
Hasta hace no mucho tiempo, los contratistas de plomería, los constructores y los remodeladores no tenían muchas opciones cuando se trataba de la plomería parcial o completa de una casa. SharkBite quiere asegurarse de que esos días quedaron para siempre en el pasado y seguir innovando y diseñando productos y sistemas que le permitan hacer obras más eficientes y trabajos más fiables. A continuación, en Inside SharkBite, nos ocupamos de la maquinaria de personas que hacen que SharkBite llegue a millones de hogares de todo el mundo.
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