RWC lance un programme de formation sur les produits avec Home Depot
Le 25 avril, le centre de formation du RWC a organisé sa première formation sur les produits à l'intention de 22 marchands de plomberie, de planificateurs de marchands et du personnel du siège social de Home Depot à Atlanta, en Géorgie. La formation d'une demi-journée a débuté le matin par une présentation des marques de RWC et s'est poursuivie l'après-midi par une simulation de bâtiment où les participants ont réalisé leurs propres installations de plomberie.
Notre objectif est de faire participer des personnes ayant des antécédents divers dans le domaine de la plomberie - du novice au professionnel - et de leur montrer les caractéristiques et les avantages de nos produits.
"Par exemple, nous pourrions nous contenter de vous dire que le PEX est flexible et facile à utiliser. Mais c'est une toute autre histoire lorsque nous pouvons vous le montrer en personne".
Par ailleurs, la formation sur les produits de RWC a été l'occasion de présenter de nouveaux produits et des innovations. Compte tenu des récentes acquisitions par RWC de HoldRite et John Guest, et du lancement de ProLock™ et PE-RT, le moment était idéal.
Au cours de la formation, les participants ont été répartis en groupes pour apprendre à connaître les éléments de plomberie dans les quatre pièces principales d'une maison : la salle de bain, la cuisine, la buanderie et la zone du chauffe-eau. Ils ont également appris à faire passer et à couper des tuyaux, à faire des raccords avec des accessoires et à installer des appareils.
"À la fin de la journée, lorsque nous avons terminé l'installation des appareils, tout le monde a applaudi. Cela faisait plaisir à voir parce qu'avec tous les appareils installés, notre zone d'entraînement ressemblait à une vraie maison", a déclaré Mme Bradosky. "Les participants ont reculé et ont eu leur moment de surprise quand ils ont vu tout ce qu'ils avaient accompli en si peu de temps."
Mme Bradosky nous a également dit que l'un des aspects les plus bénéfiques de la formation sur les produits de RWC avait été le renforcement des relations entre RWC et Home Depot. "Tout le monde a été très reconnaissant", a-t-elle déclaré. "L'ensemble de l'équipe de marchandisage [de Home Depot] a pris la majeure partie de sa journée pour assister à cette formation, et c'était énorme. Cela nous a vraiment montré que la connaissance des produits est importante pour eux, et nous sommes ravis de répondre à leurs besoins en matière de formation".
RWC prévoit de poursuivre ses initiatives de formation sur les produits pour les grandes organisations telles que Home Depot, ainsi que pour les petites entreprises de plomberie, les nouveaux plombiers et bien d'autres encore. Les formations peuvent être adaptées au client en fonction de ses besoins éducatifs et de ce qui est important pour son métier. Renseignez-vous ou inscrivez-vous ici pour connaître les opportunités de formation de RWC.