Les personnes derrière SharkBite : Rencontre avec R.J. Brown

Chez RWC, la société mère de SharkBite et de Cash Acme, nous sommes aussi fiers de notre personnel que de nos produits. Pour vous présenter les personnes qui, dans les coulisses, font de RWC un succès, nous avons décidé de nous entretenir avec quelques-uns de nos coéquipiers sur ce qu'ils font.

Découvrez R.J. Brown. Employé de Cash Acme à l'origine, il est resté chez RWC après l'acquisition en 2002 et travaille avec nous depuis près de 25 ans. Il travaille dans notre usine de Cullman, en Alabama, en tant que technicien en ingénierie.

1. Parlez-nous un peu de vous et de ce que vous faites sur le site de RWC à Cullman.

Je travaille ici depuis août 1997 et je m'occupe principalement de l'emballage. Je supervise les étiquettes en couleur et en noir et blanc que nous imprimons en interne et qui sont apposées sur le produit fini. Cela inclut toutes les informations imprimées sur les sacs et les illustrations des produits ensachés provenant de l'étranger.

Je m'occupe également du graphisme des cartons et des sacs de vannes de décharge de température et de pression, ainsi que des codes-barres pour les produits Cash Acme, HoldRite et John Guest. Je contribue également à lancer le processus de fabrication par le biais de notre système logiciel lorsqu'un bon de commande arrive. En ce moment, je travaille à la mise à jour et à la refonte de l'ensemble du processus d'impression des étiquettes.

2. Vous travaillez pour RWC depuis plus de 20 ans. Comment avez-vous vu l'entreprise évoluer au fil des années?

L'entreprise ne cesse de croître! Lorsque RWC a racheté Cash Acme, nous étions moins de 50 personnes, nous n'avions qu'un seul bâtiment et il abritait tout le monde, de la comptabilité à l'expédition. Aujourd'hui, il y a plus de 500 personnes dans la seule ville de Cullman. Lorsque j'ai commencé à travailler ici en 1997, environ cinq ans avant que RWC ne rachète Cash Acme, l'entreprise visait le million de dollars par an. Aujourd'hui, nous faisons tout cela en une journée!

3. Qu'est-ce qui vous retient ici depuis plus de vingt ans ?

L'aventure et les défis. Je ne sais jamais ce que je vais faire d'un jour à l'autre. Je sais ce que je suis censé faire demain, mais cela change généralement en milieu de matinée.

4. Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail chez RWC?

Les gens ici. Quelle que soit la situation, le travail est fait.

5. Décrivez un de vos meilleurs souvenirs professionnels

Lorsque nous avons présenté SharkBite à Home Depot, c'était la première fois que nous entrions dans le secteur de la vente au détail. C'était une période difficile, avec de longues heures de travail. Des agents d'entretien à notre PDG mondial, nous y mettions tous du nôtre, et il y avait environ 50 personnes travaillant dans toute l'usine. Mais lorsque je me rends à Home Depot et que je vois le produit en rayon, je me dis que j'y suis pour quelque chose.

6. Quels sont les aspects de l'industrie de la fabrication et de la plomberie qui vous enthousiasment le plus dans un avenir proche?

Attendre la sortie des nouveaux produits. Vous pensez avoir tout vu en matière de plomberie : tuyaux, raccords et vannes. Puis vient un moyen plus facile de raccorder les tuyaux, une vanne qui fait plus que réduire la pression, ou un nouvel élément auquel personne n'avait encore pensé.

7. Quels sont les aspects les plus difficiles de votre travail?

Lorsqu'il s'agit d'un projet que je n'ai jamais réalisé auparavant, comme le nouveau système d'étiquetage que nous avons mis en place. J'ai dû apprendre à utiliser les bases de données SQL, un langage de programmation utilisé pour gérer les données, et repartir de zéro pour le nouveau logiciel d'étiquetage utilisé pour marquer l'emballage de nos produits.

8. Qu'est-ce qui vous frappe dans le processus de fabrication de RWC?

La quantité de produits que nous pouvons produire en une journée. Nous avons ici des gens formidables qui se soucient de leur travail.

9. Que signifie votre travail pour vous?

Je suis très fier de mon travail. J'essaie de rendre les choses plus faciles à utiliser pour mes collègues.

Séquence éclair : 

• Café ou thé? Café
• Quelle chanson vous accompagne? Le son du café en train de se faire.
• Si vous pouviez avoir un super pouvoir, quel serait-il? Pouvoir voler.
• Avez-vous des talents cachés? Je travaille un peu le bois pendant mon temps libre.

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