4 manières dont SharkBite gère la haute qualité de ses produits.
Un bon produit se définit par de nombreux éléments : la simplicité d'utilisation, l'efficacité, le rapport qualité-prix. Mais rien n'est plus important que la qualité. Nous savons que chaque produit que vous utilisez ou que vous recommandez à vos clients peut déterminer le succès ou l'échec de votre réputation. Nous prenons cela très au sérieux, c'est pourquoi nous ne fabriquons que des produits de la plus haute qualité. La seule façon pour une entreprise de garantir un produit de qualité supérieure est de maîtriser les processus de fabrication du début à la fin, et c'est ce que nous faisons.
Des matières premières au processus d'assemblage, nous contrôlons tout pour SharkBite. Tout le monde ne peut pas en dire autant de ses produits. Les tubes en PEX, les systèmes EvoPEX™ et d'autres raccords de base de SharkBite sont fabriqués dans les installations de RWC à Cullman, en Alabama. Le résultat : Des produits de qualité supérieure sur lesquels les plombiers peuvent compter pendant des années.
Voici pourquoi il est important que les produits soient fabriqués aux États-Unis.
Comment savez-vous que vous pouvez jouer votre réputation sur les produits SharkBite? Examinez quelques-uns des éléments de contrôle de la qualité de notre processus de fabrication.
1. Matériaux de construction
Nous l'avons tous entendu : vous en avez pour votre argent. Les produits bon marché fabriqués à partir de matériaux de moindre qualité peuvent vous permettre d'économiser quelques dollars au départ, mais vous sacrifierez votre réputation à long terme s'ils ne résistent pas à l'épreuve du temps.
Notre équipe d'ingénieurs est spécialisée dans le choix des meilleurs matériaux pour les différentes applications de plomberie. Ils sont au fait de ce qui a fait ses preuves et des nouvelles options qui pourraient être bénéfiques. Par exemple, nous choisissons du laiton résistant à la dézincification pour les raccords en laiton de SharkBite afin que le matériau ne se dégrade pas dans des conditions d'eau dure. Nous utilisons des joints toriques EPDM résistants au chlore et à la chloramine pour une raison similaire : ce sont les joints les plus en contact avec l'eau et ils doivent résister aux produits chimiques et aux fluctuations de température.
Pourquoi c'est important : Les matériaux utilisés pour le raccordement des composants auront une incidence sur la fiabilité de la connexion dans 10 ou 20 ans. Personne ne souhaite perdre de l'argent et de la crédibilité parce qu'un raccord de mauvaise qualité s'est avéré défectueux et vous a obligé à refaire un travail. Un produit bien conçu sur lequel vous pouvez compter est essentiel.
2. Assurance qualité du montage
En plus de matériaux de qualité, vous devez mettre en place des processus intelligents pour vous assurer que les produits sont fabriqués dans les règles de l'art.
Avant de fabriquer des raccords, nous inspectons les matières premières - que nous obtenons auprès de fournisseurs que nous connaissons et en qui nous avons confiance - afin de nous assurer que nous disposons des bonnes fournitures. Puis, au cours de la construction et de l'assemblage, nous suivons des procédures qui confirment que les spécifications sont correctes.
Tout d'abord, les caméras et les capteurs de mesure installés sur les machines fonctionnent comme des yeux automatisés formés pour détecter certains défauts de fabrication. Ils rejetteront un produit lorsqu'ils trouveront une erreur. Puis, en fin de chaîne, nous inspectons manuellement tout ce que la caméra n'a pas pu voir, comme les finitions de surface et les fissures. Ces deux procédures fonctionnent ensemble pour gérer les erreurs humaines et automatisées.
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Pourquoi c'est important : Parce que nous fabriquons les raccords en interne, si quelque chose doit être corrigé, nous pouvons le faire beaucoup plus rapidement parce que nous pouvons contrôler quand et comment procéder à l'ajustement. En revanche, la sous-traitance à un fournisseur étranger peut se traduire par des incertitudes pour les fabricants. Ils peuvent ne pas connaître les autres acteurs de la chaîne d'approvisionnement, ne pas savoir si le fournisseur étranger s'approvisionne correctement en matières premières et ignorer les changements apportés à la fabrication au jour le jour à leur insu.
3. Des tests rigoureux sur les produits
Les fabricants de matériel de plomberie doivent respecter une norme industrielle définie pour pouvoir vendre leurs produits. Cela comprend les essais de pression et de température, les exigences en matière d'absence de plomb et bien d'autres choses encore. SharkBite applique des seuils de test qui vont au-delà des normes de l'industrie.
Par exemple, la norme ASSE 1061, qui définit les exigences de performance des raccords à emboîtement, stipule que notre raccord instantané doit résister à trois fois la pression d'utilisation évaluée maximale, c'est-à-dire 600 psi. Notre niveau d'exigence est beaucoup plus élevé. De plus, nous réalisons une grande partie de nos tests en interne. Ainsi, en cas d'obstacle, nous pouvons résoudre le problème et procéder rapidement à un nouveau test.
Pourquoi c'est important : Nous repoussons intentionnellement les limites pour que vous sachiez que les raccords instantanés SharkBite peuvent résister aux exigences du système et à l'épreuve du temps.
4. Amélioration permanente
Notre directeur de la qualité et de l'amélioration continue évalue en permanence la manière dont nous pouvons nous améliorer. Cela signifie que nous devons tester les machines pour nous assurer qu'elles sont fiables, effectuer des tests secondaires, trouver et résoudre les causes profondes des erreurs de produit lorsqu'elles surviennent. Une grande partie de ce processus repose sur le retour d'information des utilisateurs, qui nous aide à évaluer rapidement les produits et les procédés et à trouver des domaines à améliorer.
Pourquoi c'est important : En cas de problème avec un produit, nous pouvons le résoudre plus rapidement que les fabricants qui sous-traitent à un fournisseur offshore. Comme nous maîtrisons l'ensemble du processus de fabrication, nous adoptons également des normes plus élevées en matière de fiabilité et de service à la clientèle. Cela nous permet également de nous assurer que la qualité passe toujours avant les ventes.
Comment acheter des raccords de haute qualité
Alors en quoi pouvez-vous vous fier? Lorsque vous choisirez des raccords pour votre prochain chantier, voici quelques questions que vous devrez vous poser:
- Savez-vous de quels matériaux il est composé? À quel point la marque est-elle transparente concernant les matériaux? Pouvez-vous trouver cette information sur leur site web ou sur leur emballage?
- Savez-vous d'où vient le produit? Est-il fabriqué dans ses propres installations ou ailleurs?
- Quel est le bilan de la marque sur le marché? Depuis combien de temps sont-ils produits et quelle est leur réputation? Consultez les avis et lisez l'historique de l'entreprise.
Des normes de plomberie sur lesquelles vous pouvez compter
SharkBite offre de nombreuses fonctionnalités qui vont bien au-delà de celles des autres acteurs du secteur :
- Nous bénéficions de plus de 70 ans d'innovation dans l'industrie.
- Vous n'avez pas besoin d'outils spéciaux pour assembler les raccords SharkBite.
- Nous contrôlons les matières premières, l'assemblage et l'inspection finale de la qualité en temps réel, plutôt que d'avoir recours à de multiples sous-traitants.
- Les produits sont testés au-delà des limites des exigences du code pour une performance supérieure.
- Plus de 550 millions de raccordements à SharkBite ont été effectués dans le monde entier.
- Nos raccords peuvent être utilisés avec du cuivre, du PEX, du PVC, du CPVC, du polybutylène, du SDR-9 HDPE et du PE-RT.
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