L'équipe du service clientèle de RWC reçoit environ 200 appels par jour, dont 5 % concernent des questions sur l'installation d'EvoPEX™ de SharkBite. Avant d'installer EvoPEX de SharkBite, le service à la clientèle de RWC vous recommande de visiter notre site Web pour comprendre les différences entre les systèmes de raccords SharkBite et EvoPEX. Posez-vous les questions suivantes avant d'installer EvoPEX :
1. Puis-je installer EvoPEX de SharkBite sur n'importe quel type de tuyau?
EvoPEX de SharkBite est conçu pour être utilisé avec du PEX uniquement, ce qui comprend le PEX-a et le PEX-b. Nous recevons des appels de personnes qui pensent pouvoir l'installer sur du cuivre, du CPVC, etc. et cette croyance est inexacte. Si vous cherchez un raccord SharkBite qui fonctionne avec le PEX, le cuivre, le CPVC, le PE-RT et le PEHD SDR-9, utilisez les raccords instantanés SharkBite. Si vous utilisez des tubes en PEX, EvoPEX est le bon choix pour une installation rapide, sûre et durable.
2. Ai-je coupé le PEX bien droit et le raccord est-il exempt de saletés et de résidus?
Pour couper le PEX, il est essentiel d'utiliser des outils appropriés. Il existe de nombreux coupe-tubes PEX vendus aujourd'hui et toute marque ou style est en mesure de couper correctement les tubes en PEX. Si vous craignez d'avoir coupé votre tube en biais, recoupez-le pour vous assurer qu'il est propre et droit. Par ailleurs, assurez-vous que les tuyaux en PEX et les raccords EvoPEX soient propres et exempts de poussière et de résidus avant d'effectuer le raccordement.
3. Ai-je enfoncé complètement le PEX dans le raccord?
L'EvoPEX est doté d'un anneau indicateur vert intégré qui garantit la sécurité du raccordement. Poussez fermement le raccord sur la tuyauterie jusqu'à ce que vous puissiez voir l'anneau vert dans les quatre fenêtres du raccord. Si vous ne voyez pas l'anneau, la connexion n'est pas terminée. Continuez à pousser jusqu'à ce que vous puissiez voir l'anneau vert. Un anneau vert visible signifie que vous avez établi une connexion permanente et sécurisée.
4. Puis-je installer SharkBite EvoPEX sous terre?
Les raccords EvoPEX de SharkBite sont certifiés pour une application souterraine sans emballage et bénéficient d'une garantie de 10 ans lorsqu'ils sont enfouis sous terre. Si vous utilisez un raccord EvoPEX en laiton pour l'enfouissement, il doit être enveloppé conformément aux instructions d'installation.
Pour plus d'informations sur la façon de procéder à l'installation, consultez la rubrique Comment installer EvoPEX de SharkBite.